AllCare

B2B Salgshåndbok

Oppstart, telefon, leadarbeid og oppfølging i AllCare. Bruk den som støtte før, under og etter telefonarbeid.

Versjon 1.10Intern veilederB2B salgskonsulenterSist oppdatert 09.07.2026
Ring førstStart i Aktive. Alle leads er vurdert som relevante.
AvklarEr behovet fortsatt uløst, og mangler de relevante søkere?
Følg oppSalg skjer oftest i samtale 2, noen ganger i samtale 3.
Noter etterpåStatus, kort notat og neste oppfølging skal være tydelig.

Start her

Som Salgskonsulent B2B kontakter du arbeidsgivere med konkrete rekrutteringsbehov. Målet er å finne ut hvem som fortsatt har et uløst behov, åpne relevante dialoger og følge opp muligheter som kan bli til salg.

Rollen

Telefonbasert, praktisk og resultatorientert. Du får leads, struktur og sparring.

Målet

Skape dialoger som kan bli til info, tilbud, ny oppfølging eller salg.

Arbeidsformen

Frihet i metode, men tydelig status, notater og oppfølging i arket.

Første arbeidsøkt

1
Åpne Google SheetsStart i fanen Aktive. Prioritet og relevansgrunnlag er allerede fylt ut.
2
Velg leadsPrioritet styrer rekkefølge, men hele listen er valgt fordi leadene er relevante.
3
Les kort før du ringerSe rolle, kontaktperson, frist og hvorfor leadet er relevant.
4
Ring kontaktpersonenKoble samtalen til stillingen og avklar om behovet fortsatt er uløst.
5
Land neste stegInfo, pris, tilbud, oppfølging eller ryddig avslutning.
6
Oppdater før neste leadStatus, kort notat og eventuell neste oppfølging.
Første økt

5 til 10 leads er en praktisk start for å komme i gang og få rytme.

Nedre nivå

Som praktisk utgangspunkt bør 15 nye leads per uke være nedre nivå. Over tid gir lavere aktivitet vanligvis for få dialoger til at provisjonsmodellen fungerer godt.

God rytme

20 til 39 nye leads per uke gir bedre læring, flere dialoger og høyere provisjonsmulighet.

Sterkt nivå

40+ nye leads per uke er sterkt nivå, så lenge åpne dialoger fortsatt følges opp og notatene holder kvalitet.

Målet er å jobbe seg gjennom listen, ikke bare plukke de mest åpenbare leadene. Alle leads er valgt fordi de er relevante. Det er ikke et problem om listen blir tom. Når du jobber deg gjennom leadene, fyller vi på med flere.

CRM og leadark

Google Sheets er arbeidsflaten. Du skal ikke bygge leadlisten fra scratch. Prioritet, kontaktinformasjon, stilling og relevansgrunnlag ligger allerede i arket.

Alle leads i Aktive er valgt fordi de treffer målgruppen. Lav og Medium betyr lavere rekkefølge, ikke at leadet er tilfeldig eller dårlig. De kan fortsatt være svært relevante når høyere prioritet er fulgt opp.
Aktive

Arbeidslisten. Alt som ikke er vunnet eller avsluttet ligger her.

Salg

Kun faktiske salg. Ikke varme dialoger, info sendt eller tilbud sendt.

Avsluttet

Behov løst, feil rolle, ikke aktuelt, eller tydelig nei.

Prioritet

Prioritet brukes for rekkefølge. Start normalt med Veldig høy og Høy, men arbeid deg videre gjennom listen når de er fulgt opp. Lav og Medium kan fortsatt være gode leads, fordi de allerede er filtrert inn i målgruppen.

Veldig høy Høy Medium Lav
FeltHvordan det brukes
PrioritetRekkefølge. Veldig høy og Høy tas først, men Lav og Medium er fortsatt vurdert som relevante innen målgruppen.
StatusOppdater etter kontakt. Eksempler: Ikke kontaktet, Ringt uten svar, Info sendt, Dialog åpnet, Tilbud sendt, Avsluttet.
Neste oppfølgingSett dato eller tidspunkt når dialogen skal følges videre.
Kort notat fra dialogHva ble sagt, hvorfor er det relevant, og hva er neste steg?
Hvorfor relevantLeses før samtalen. Forklarer hvorfor leadet er prioritert.
TilbudslenkeLegges inn når tilbud er sendt. Leadet blir i Aktive til det er salg eller avsluttet.
Salg-fanenBrukes når kunden faktisk har kjøpt. Da fylles modell, salgsstatus, avtalt verdi, minimum provisjon og betaling.
Varm dialog blir i Aktive. Salg-fanen brukes først når kunden faktisk har kjøpt.
Leadlisten er arbeidsgrunnlaget for rollen. Den er ikke ment som en meny der man bare tar de letteste leadene.

Slik fungerer salget

Dette er relasjonsbasert B2B-salg. Første samtale handler normalt om å åpne dialogen, forstå behovet og lande riktig neste steg. Selve salget skjer oftest i samtale 2, og noen ganger i samtale 3 eller senere.

Relasjon og tillit

Kunden kjøper når behovet er reelt og AllCare fremstår som relevant, trygg og leveringsdyktig.

Volum betyr fortsatt mye

Dette er ikke rent volum-salg, men få telefoner gir få dialoger og lav salgssannsynlighet.

Oppfølging skaper salg

Info, pris eller tilbud må følges opp. Det er ofte da kunden blir konkret.

Struktur holder liv i dialogen

Status, kort notat og neste oppfølging gjør at varme leads ikke dør.

Samtale 1, 2 og 3

SamtaleTypisk målGodt utfall
1Avklare om behovet er uløst og om AllCare kan være relevant.Info, pris, tilbud eller avtalt oppfølging.
2Følge opp respons, pris, tilbud eller intern vurdering.Kunden blir konkret, ber om forslag, eller vurderer oppstart.
3Følge opp timing, avklaringer, beslutning eller endret behov.Oppstart, tydelig nei, eller ny konkret dato.
En god dialog gir behov, kandidattilgang, timing og neste steg.

Provisjon i praksis

Provisjon beregnes av faktisk innbetaling fra kunde, eks. mva. Fastpris eller delt modell gir 20 %. No cure no pay gir 30 %.

EksempelKunde betalerModellProvisjonDin provisjon
Lavere helseautorisasjon / mindre søk50 000 krFastpris / delt modell20 %10 000 kr
Sykepleier natt / distriktskommune67 000 krFastpris / delt modell20 %13 400 kr
Bredt søk / flere mulige ansettelser85 000 krFastpris / delt modell20 %17 000 kr
Tannlege, én ansettelse73 500 krFastpris / delt modell20 %14 700 kr
Tannlege, to ansettelser128 500 krFastpris / delt modell20 %25 700 kr
No cure no pay, 14 % av 800 000 kr112 000 krResultatbasert30 %33 600 kr
No cure no pay, 15 % av 1 100 000 kr165 000 krResultatbasert30 %49 500 kr

CallBrief

CallBriefen viser hva samtalen bør avklare. Den er støtte for retning, ikke et manus. Bruk egne formuleringer og hold samtalen naturlig.

Hovedpoeng: Avklar behov, kandidattilgang, timing og neste steg.

Samtalelogikk

1
Koble samtalen til stillingenArbeidsgiver skal raskt skjønne hvorfor du ringer.
2
Avklar om behovet er uløstHvis behovet er løst, avslutt ryddig og gå videre.
3
Forstå kandidattilgangenHar de fått nok relevante søkere, eller er markedet krevende?
4
Forklar AllCare kortNår behovet er relevant, forklar hvordan vi kan bidra.
5
Land neste stegInfo, pris, tilbud, oppfølging eller avslutning.
Eksempel på mulig åpningHei, det er [navn] fra AllCare. Jeg ringer kort på stillingen dere har ute som [rolle]. Har dere fått relevante søkere der, eller er behovet fortsatt åpent?

Spørsmål som kan brukes

Har dere fått relevante søkere? Er behovet fortsatt åpent? Hva er mest krevende med rollen? Hvor raskt trenger dere noen på plass? Har dere brukt ekstern bistand før? Ønsker dere kort info eller konkret forslag?

Pris og modell

Pris brukes for å gi kunden riktig nivå mens dialogen er varm. Selger kan gi ballpark, men endelig pris og vilkår sendes skriftlig i konkret tilbud.

Ikke forhandle pris, gi rabatt eller lås endelig modell uten avklaring. Bruk ballpark og løft varme dialoger samme dag.

De to hovedmodellene

Fastpris / delt modell

Oppstartsramme først. Resten faktureres bare dersom kunden ansetter kandidat presentert av AllCare.

No cure no pay

Ingen oppstart. All betaling ved ansettelse. Minimum 14 % av avtalt årslønn.

Oppstart / første fase

Første fase er arbeidsleveransen som starter søket. Den dekker avklaring, kartlegging, søkestrategi, direkte kontakt og første status.

Første fase dekkerForklaring
Kandidatprofil og rammerRolle, krav, geografi, kontaktgrenser og prioriterte kandidatspor.
MarkedskartleggingKandidater, fagmiljøer, geografi, nettverk og passive spor.
Direkte kontakt og responsKontakt med relevante kandidater og løpende oppfølging av respons.
Første statusNormalt innen 5 arbeidsdager.

Ballpark ved fastpris / delt modell

Rolle/typeTypisk oppstart / første faseTotalramme ved ansettelse
Tannpleier / vernepleier / lavere helseautorisasjon13 500 til 18 500 kr50 000 til 80 000 kr
Sykepleier / helsesykepleier / natt / distrikt18 000 til 18 500 kr60 000 til 90 000 kr
Jordmor / operasjon / anestesi / intensiv18 500 til 25 000 kr70 000 til 120 000 kr
Privat tannlege18 500 kr+70 000 til 130 000 kr
Fastlege / psykologspesialist / psykiater / radiolog20 000 til 35 000 kr100 000 til 200 000 kr+

No cure no pay

Laveste nivå

Minimum 14 %. Ikke presenter lavere uten avklaring.

Typisk nivå

14 til 18 %. Smale spesialistroller ofte fra 15 %.

EksempelÅrslønnHonorar til kundeSelgers provisjon ved 30 %
14 %700 000 kr98 000 kr29 400 kr
14 %800 000 kr112 000 kr33 600 kr
15 %1 000 000 kr150 000 kr45 000 kr
15 %1 100 000 kr165 000 kr49 500 kr

Eksempler på prisformulering

Hvis kunden spør om prisDet varierer litt etter rolle og modell, men for denne typen søk ligger det ofte rundt [ballpark]. Vi kan enten sette opp en fast ramme med første fase og betaling ved ansettelse, eller en ren no cure no pay-modell fra 14 % av avtalt årslønn.
Når dialogen er varmDa kan vi sende et konkret forslag. Der legger vi inn oppstartsramme, hva første fase dekker, hva som faktureres ved ansettelse og eventuelt alternativ no cure no pay.

Oppfølging

Oppfølging er en sentral del av salget. Når kunden ber om info, pris eller forslag, bør neste kontakt avtales eller settes i arket med dato.

Følg opp når

Kunden har uløst behov, ønsker info, spør om pris, ber om forslag eller avtaler ny kontakt.

Avslutt når

Behovet er løst, rollen ikke er relevant, eller arbeidsgiver gir tydelig beskjed om at det ikke er aktuelt.

Samtale 2

Brukes ofte til å konkretisere behov, pris, tilbud og beslutning.

Samtale 3

Brukes når kunden trenger mer tid, intern avklaring eller ny timing.

Varm dialog

Varme dialoger, prisforespørsler og kunder som ber om forslag skal løftes samme dag. Notatet skal gjøre det lett å forstå hvorfor dialogen er relevant.

Eksempel på ryddig avslutningSkjønner. Da lar vi den ligge nå. Ta gjerne kontakt hvis behovet endrer seg.

Notater i CRM

Bruk korte, konkrete og handlingsrettede notater. Notatet skal vise hva som skjedde, hvorfor dialogen er relevant og hva neste steg er.

SituasjonEksempel på notat
Ikke svarRing 1 forsøkt 29.06
Ring tilbakeØnsker ny kontakt 01.07 kl. 10
Send infoBa om info på e-post. Følges opp 01.07
Positiv samtaleBehov fortsatt aktuelt. Virker åpen for bistand. Ba om kort info på e-post
Varm dialogBehov ikke løst, få relevante søkere, ønsker pris. Følges opp i morgen
Svært sannsynlig salgHar uløst behov, få relevante søkere og ønsker konkret forslag. Pris bør sendes i dag. Oppfølging avtalt 01.07
Ikke aktueltStillingen besatt, avsluttet
Korte notater som brukes er bedre enn lange notater som gjør arket tungt.

Aktivitet og leadflyt

Rollen er fleksibel, men provisjonssalg krever nok aktivitet og oppfølging til at salg er realistisk. Leadflyten styres etter hvem som faktisk bruker leads godt.

AllCare gir ikke tilfeldige leads. Leadene er allerede filtrert mot roller og arbeidsgivere med høy sannsynlighet for krevende rekruttering.
Frihet i arbeidsform

Du styrer mye selv. Leadarket bør alltid vise hva som skjer.

Nedre nivå

Som praktisk utgangspunkt bør 15 nye leads per uke være nedre nivå. Over tid gir lavere aktivitet vanligvis for få dialoger til at provisjonsmodellen fungerer godt.

Leadflyt følger aktivitet

De beste nye leadene går naturlig til de som jobber jevnt og følger opp.

20 til 39 er god rytme

Dette gir bedre læring, flere dialoger og høyere provisjonsmulighet.

40+ er sterkt nivå

Høyt nivå, så lenge åpne dialoger fortsatt følges opp og arket holdes ryddig.

Ikke spar på leads

Jobb deg gjennom listen i et tempo som passer kapasiteten din. Når listen blir tom, fyller vi på med flere.

Ukerytmen

Ring deg gjennom listen, oppdater arket, følg opp åpne dialoger og løft varme muligheter.

Første periode

Første periode handler om å komme raskt i gang, lære av faktiske samtaler og gi korte tilbakemeldinger på hva som fungerer, hva som skaper motstand og hvilke leads som bør prioriteres videre.

Hvis aktiviteten over tid blir for lav til at rollen realistisk kan gi salg, tar vi en ærlig vurdering av om provisjonsmodellen passer.